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Preferred Hotel Group, Inc. ("PHG", "noi", "ci" o "nostro") ha redatto questa informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") per informarLa su come raccogliamo, usiamo, condividiamo e proteggiamo le Sue informazioni personali sui siti web https://preferredhotels.comhttps://iprefer.comhttps://www.preferredgolf.com e https://www.phgconsulting.com (i "Siti Web"), che possediamo o utilizziamo in qualità di Titolari del trattamento dei dati. 

Questa Informativa sulla privacy si applica a quanto segue: 

I. Informazioni raccolte 

II. Il nostro fondamento giuridico per il trattamento delle informazioni 

III. Come utilizziamo i cookie e le altre tecnologie 

IV. Come usiamo le informazioni 

V. Come condividiamo le informazioni 

VI. Minori 

VII. Non tracciatura 

VIII. Trasferimenti e archiviazione delle informazioni 

IX. I diritti riguardo le proprie informazioni 

X. Conservazione dei dati 

XI. Siti web, contenuti e risorse di terze parti 

XII. Sicurezza 

XIII. Aggiornamento sull’Informativa sulla privacy 

XIV. Contatti 

I. Informazioni raccolte 

Informazioni da Lei fornite.Quando utilizza i nostri siti web, ad esempio quando prenota una camera presso una delle nostre proprietà Preferred o usufruisce di offerte speciali tramite il nostro programma fedeltà I Prefer, noi o i nostri fornitori di servizi (che agiscono per nostro conto), raccogliamo "informazioni personali" (informazioni che da sole o in combinazione con altre, possono essere utilizzate per identificarLa) che Lei ci fornisce, come il suo nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale e (quando acquista un viaggio o effettua una prenotazione online) informazioni sulla carta di pagamento. Raccogliamo anche informazioni più specifiche che Lei ci fornisce, come il Suo comportamento di viaggio e il Suo stile di vita. Alcune di queste informazioni più specifiche sono raccolte sui nostri siti web, e alcune sono raccolte da fonti quali cartoline di risposta prepagate allegate in diverse pubblicazioni commerciali e moduli di dati dei partner di marketing distribuiti presso le reception di tutte le proprietà Preferred. 

Informazioni raccolte automaticamente  . Quando Lei utilizza i siti web, noi o i nostri fornitori di servizi raccogliamo anche informazioni sull'utilizzo dei siti web e del dispositivo che utilizza per accedere ai siti web (ad esempio, computer, tablet, telefono, ecc.) come il suo indirizzo IP e il paese da cui è collegato, informazioni sul suo browser (inclusi tipo di browser, funzionalità e lingua), sistema operativo, data e ora di accesso ai siti web e informazioni sull'utilizzo dei siti web, compresi i percorsi effettuati mentre si sposta da una pagina web a un'altra pagina (la c.d. attività "click stream"). 

Informazioni provenienti da terze parti . Riceviamo anche dati da fonti esterne e combiniamo queste informazioni con altre informazioni che La riguardano al fine di consentire comunicazioni più pertinenti e mirate, nonché sviluppare prodotti e servizi che soddisfino meglio le esigenze dei nostri clienti. 

II. La nostra base legale per l'utilizzo delle informazioni 

Se sta accedendo ai nostri siti web nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), la legge applicabile ci impone di garantire che elaboriamo le Sue informazioni personali solo laddove vi sia una base legale per farlo. Elaboreremo i Suoi dati personali solo laddove sussista almeno una delle seguenti condizioni: 

  • Se è nei nostri interessi legittimi o negli interessi legittimi di altri (come le nostre proprietà Preferred) utilizzare le Sue informazioni personali. Ad esempio, è nostro legittimo interesse utilizzare le Sue informazioni personali per migliorare i nostri siti web e condividere le Sue informazioni personali con terze parti che forniscono servizi relativi ai nostri siti web. Se desidera ulteriori informazioni su come decidiamo quando un particolare utilizzo sia nei nostri interessi legittimi, può contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito. 

  • Abbiamo necessità di utilizzare le Sue informazioni personali per adempiere alle nostre responsabilità contrattuali nei Suoi confronti (incluso, ad esempio, l'elaborazione delle sue prenotazioni, l'adempimento degli ordini relativi ai viaggi e la gestione del nostro Programma fedeltà I Prefer). 

  • A volte potremmo chiedere il Suo consenso all'uso di determinati tipi di informazioni personali (ad esempio chiedendoLe di spuntare una casella on-line). In queste circostanze, il Suo consenso sarà la nostra base legale per l'elaborazione delle Sue informazioni personali. Una volta fornito il consenso, potrà ritirarlo in qualsiasi momento. Potrà farlo "ritirando il consenso (opt-out)" ove possibile o contattandoci utilizzando i dati di contatto qui di seguito. 

III Come utilizziamo i cookie e le altre tecnologie 

Cookie.Utilizziamo la tecnologia dei cookie come parte dei report statistici dei siti web e per altri scopi necessari per mettere a Sua disposizione i siti web. Un cookie è una piccola informazione inviata da un sito web che viene salvata sul Suo hard disk dal browser del computer. Contiene informazioni che il sito web utilizza per personalizzare la Sua esperienza, anche stabilendo se ha effettuato l'accesso al Suo account.  

Se lo preferisce, può configurare il browser in modo da rifiutare tutti i cookie o venire avvisato quando viene impostato un cookie. Ogni browser è diverso, quindi controlli il menu "Guida" del browser per sapere come modificare i cookie e le preferenze sulla privacy. Per ulteriori informazioni sui cookie HTTP e su come disabilitarli, o limitare le categorie di cookie che desidera accettare, può consultare le informazioni su www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Tuttavia, se rifiuta i cookie, l’utilizzo dei siti web potrebbe essere compromesso. 

Web beacon  . Un web beacon è un'immagine elettronica, detta anche GIF a singolo pixel o trasparente, inserita nel codice di una pagina web o in un’e-mail. I siti web utilizzano i web beacon e tecnologie simili per tracciare i modelli di traffico degli utenti mentre navigano da una pagina all'altra. Queste informazioni possono aiutarci a migliorare l'esperienza di navigazione dei nostri utenti. Utilizziamo inoltre web beacon tramite provider di analisi dei siti web di terze parti, nonché file di registro standard dei server web, per contare i visitatori e valutare la capacità tecnica dei siti web. Queste informazioni ci dicono quante persone visitano i siti web e ci aiutano ad organizzare le pagine in modo che siano più facili da usare. 

IV. Come usiamo le informazioni 

Noi (e i nostri fornitori di servizi) useremo le Sue informazioni personali per i seguenti scopi: 

  • Per fornire le caratteristiche e le funzionalità dei siti Web. 

  • Per facilitare le Sue prenotazioni alberghiere e gli acquisti di esperienze. 

  • Per assegnare dei premi attraverso il programma di fidelizzazione I Prefer e per informarLa sulle promozioni speciali che si svolgono durante l'anno. 

  • Per identificarLa come mittente e per elaborare le Sue email. 

  • Per rispondere a domande e commenti. 

  • Per migliorare, potenziare e personalizzare i siti web (ad esempio fornendo contenuti o funzionalità che corrispondono ai Suoi interessi) e per migliorare e potenziare l'esperienza complessiva per tutti gli utenti dei siti web. 

  • Per inviarLe e-mail o posta ordinaria su offerte speciali o promozioni, se ha acconsentito a questa azione. 

  • Per presentarLe ulteriori servizi a valore aggiunto offerti dai nostri partner che riteniamo possano interessarLe, se ha acconsentito a questa azione. 

Potremmo rendere anonime le Sue informazioni (ad esempio aggregandole con le informazioni personali di altre persone in modo che non sia identificabile) e utilizzarle per altri scopi in forma anonima. 

V. Come condividiamo le informazioni 

Condivideremo le Sue informazioni personali per i seguenti scopi: 

  • Le nostre affiliate : Altre aziende PHG (i nostri "Affiliati") utilizzano congiuntamente le informazioni personali per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, laddove ciò sia accettabile ai sensi della legge applicabile. 

  • Trasferimenti commerciali: Se una terza parte acquisisce l’interezza o una parte sostanziale dei nostri beni aziendali, le sue informazioni personali e qualsiasi altra informazione che abbiamo raccolto in relazione ai siti web, saranno trasferite a tale terza parte come parte dei nostri beni aziendali. Inoltre, in caso di procedimento di bancarotta o riorganizzazione, tutte queste informazioni saranno considerate parte dei nostri beni e potranno essere vendute o trasferite a terzi. 

  • Scopi legali: Condivideremo le Sue informazioni personali con terze parti (incluse, potenzialmente, agenzie governative) se dovessimo essere obbligati o fosse richiesto per legge, o se dovessimo ritenere che tale azione sia necessaria o consigliabile al fine di: (1) conformarsi ai requisiti di legge o conformarsi al processo legale che dobbiamo rispettare; (2) proteggere o difendere i nostri diritti o proprietà legali, i siti web o i nostri utenti; (3) indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportino potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, o violazioni dei nostri Termini d'uso e/o (4) qualsiasi altra ragione a nostra esclusiva discrezione. 

  • Fornitori di servizi : Utilizziamo terze parti per erogare servizi per nostro conto, come l’elaborazione dei pagamenti, e-mail marketing, analisi, promozioni e assistenza clienti. Questi fornitori di servizi accederanno alle Sue informazioni personali necessarie per svolgere i loro compiti. Ad esempio, condivideremo i dati bancari e le informazioni sulla carta di pagamento con i processori di pagamento quando si fornirà una carta di pagamento per un acquisto.  

VI. Minori 

I siti web sono destinati all'uso solo da parte di persone che abbiano almeno 18 anni di età. Di conseguenza, non raccogliamo né raccoglieremo consapevolmente dati personali da persone che sappiamo essere minori di 18 anni. Se lei ha meno di 18 anni, non può utilizzare i siti web a meno che un genitore o tutore ci abbia fornito il proprio consenso per l'utilizzo di tali siti web. 

VII. Non tracciatura 

Al momento, non adottiamo azioni per rispondere ai segnali di Non tracciatura (“Do Not Track”) perché non è stato ancora sviluppato uno standard tecnologico uniforme. Continuiamo a verificare le nuove tecnologie e potremo adottare uno standard una volta che verrà creato. 

VIII. Trasferimenti e archiviazione delle informazioni 

Se risiede in un Paese diverso dagli Stati Uniti d'America, deve essere consapevole che i dati che raccogliamo saranno trasferiti e conservati negli Stati Uniti. Le leggi degli Stati Uniti potrebbero non proteggere la privacy delle Sue informazioni allo stesso livello con cui lo fanno le leggi del suo paese. Nel tentativo di salvaguardare la privacy individuale, trasferiremo le informazioni personali dal SEE agli Stati Uniti solo al verificarsi di una delle seguenti condizioni: abbiamo stipulato un accordo con il nostro fornitore di servizi o affiliato utilizzando clausole contrattuali standard (approvate dalla Commissione Europea o dall'Autorità per la protezione dei dati) per quanto riguarda il trasferimento; il fornitore di servizi che trasferisce i dati è certificato dallo Scudo UE-USA per la privacy (Privacy Shield Framework EU-USA) o Lei ha dato il suo espresso consenso a tale trasferimento. 

Se ha domande sul nostro trasferimento di informazioni personali negli Stati Uniti o desidera ulteriori informazioni, La preghiamo di contattarci utilizzando le seguenti modalità. 

IX. I diritti riguardo le proprie informazioni 

Se risiede nel SEE, gode di alcuni diritti aggiuntivi in relazione alle Sue informazioni personali. Se desidera ulteriori informazioni in merito a tali diritti o desidera esercitarli, La preghiamo di contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto di seguito. Ha il diritto a richiedere: 

  • l’accesso a qualsiasi informazione personale in nostro possesso; 

  • l’aggiornamento delle informazioni personali non aggiornate o errate; 

  • la cancellazione di qualsiasi Sua informazione personale in nostro possesso; 

  • la limitazione del modo in cui trattiamo le Sue informazioni personali; 

  • di non elaborare le Sue informazioni personali per scopi di marketing diretto; 

  • la fornitura delle Sue informazioni personali a un fornitore terzo di servizi; 

  • copia di tutte le Sue informazioni personali in nostro possesso; o 

  • di prendere in considerazione eventuali obiezioni valide da parte Sua sull’uso delle Sue informazioni personali. 

Prenderemo in considerazione tutte queste richieste e forniremo la nostra risposta entro un termine ragionevole (e in ogni caso entro i termini richiesti dalla legge applicabile). Si noti, tuttavia, che alcune informazioni personali potrebbero essere esenti da tali richieste, in determinate circostanze. In caso di eccezione, La informeremo rispondendo alla Sua richiesta. Potremmo chiederLe di fornirci le informazioni necessarie a confermare la Sua identità prima di rispondere a qualsiasi Sua richiesta. 

Avrà facoltà di richiedere l’interruzione dell'utilizzo delle Sue informazioni personali per scopi pubblicitari o di marketing in qualsiasi momento. Se desidera farlo, segua le istruzioni di rimozione del Suo nominativo presenti in qualsiasi comunicazione ricevuta, o ci contatti utilizzando le informazioni seguenti. 

X. Conservazione dei dati 

Generalmente memorizzeremo le informazioni associate al Suo account fino a quando non sarà più necessario fornirLe servizi, finché non ci chiederà di cancellarle, o fino a quando il Suo account non verrà eliminato, a seconda di cosa si verifichi prima; ma ci sono alcune eccezioni a questa regola generale. Conserveremo le informazioni dagli account cancellati nel rispetto della legge, per prevenire le frodi, riscuotere le commissioni, risolvere controversie e problemi, fornire assistenza alle indagini, far rispettare i nostri accordi e intraprendere altre azioni consentite dalla legge. Per ulteriori informazioni, ci contatti utilizzando i dettagli di seguito. 

XI. Siti web, contenuti e risorse di terze parti 

Si noti che quando si utilizzano i siti web, si può essere indirizzati tramite collegamenti o altri mezzi a siti web, contenuti e risorse di terze parti che non sono affiliate ai siti web o a PHG. Questi siti, contenuti e risorse di terze parti possono inviare i propri cookie ai visitatori, raccogliere dati e/o richiedere e utilizzare le informazioni personali in modi diversi da quelli stabiliti nella presente Informativa sulla privacy. Le politiche sulla privacy di queste terze parti possono essere molto diverse da questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy dei fornitori di terze parti di tali altri siti web, contenuti e risorse e non possiamo fornire informazioni sulla sicurezza delle informazioni personali che raccolgono. 

XII. Sicurezza 

Adotteremo misure ragionevoli per proteggere la sicurezza e l'integrità di tutte le informazioni personali fornite a questi siti web. Tuttavia, si noti che non possiamo garantire che le informazioni trasmesse via Internet o archiviate nel nostro sistema o altrimenti a nostra cura saranno assolutamente al sicuro da intrusioni vietate da parte di terzi. Decliniamo ogni responsabilità per la divulgazione delle informazioni a causa di errori o atti non autorizzati di terze parti durante o dopo la trasmissione o l'archiviazione delle Sue informazioni personali. 

XIII. Aggiornamento sull’Informativa sulla privacy 

Di volta in volta, potremmo rivedere la presente Informativa sulla privacy per adeguarci alle iniziative nel settore dell'ospitalità, ai cambiamenti della legge o della tecnologia o alle modifiche alle nostre pratiche sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a inviarLe una comunicazione opportunamente evidenziata prima che la modifica diventi effettiva. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per le ultime informazioni in merito alle nostre pratiche sulla privacy. 

XIV. Contatti 

Per domande o commenti riguardanti la nostra Informativa sulla privacy, può contattarci utilizzando le seguenti modalità: 

E-mail: Privacy@PreferredHotels.com 

Posta: Preferred Hotel Group, Inc. 

Consumer Privacy Policy 
311 South Wacker Drive 
Suite 1900 
Chicago, Illinois  60606 USA 

Inoltre, se risiede nel SEE e hai dei reclami sull’utilizzo delle Sue informazioni personali, ha il diritto di presentare ricorso presso l'Autorità per la protezione dei dati nel suo paese o, qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati violati, cercare tutela attraverso i tribunali locali. Un elenco delle Autorità per la protezione dei dati è disponibile qui . 

Data di entrata in vigore: giovedì 24 maggio 2018 

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