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ポリシー

個人情報保護方針

プリファードホテルグループは、すべてのお客様に対して、優れたサービスをご提供することをお約束します。弊社は、情報を知的に活用することで、お客様とのさらに有意義なコミュニケーションが可能になると考えています。また、弊社のコレクションや顧客情報の利用法について、お客様がさまざまな疑問をお持ちであることを心得ています。そこで、この場をお借りして弊社の個人情報保護方針をお知らせいたします。

弊社にご提供いただいた個人及び企業情報の取り扱いにつきましては、以下の方針を遵守いたします。

第1項弊社は、お名前、ご住所、メールアドレス、電話番号などの一般的な情報に加えて、さまざまな情報源から、旅行動向や生活スタイルといった、より具体的な情報も収集します。情報源には以下のものが含まれますが、これに限定されません。さまざまな業界誌の綴じ込みの商用返信はがきや、すべてのプリファード加盟施設のフロントで配布される、もしくはプリファードのウェブサイト上にある、マーケティングパートナーのデータフォームなど。 弊社は、マイレージクレジットのご提供、マーケティングプログラムのための利用、1年を通じて行われる特別キャンペーンの告知に使用する目的で、情報収集をいたします。外部の情報源からのデータを使ってこの情報の質を高めることで、さらに有意義で的を絞ったコミュニケーションを容易にしたり、お客様のニーズにより適した商品やサービスを展開したりする場合もあります。また、ウェブサイトにアクセスされるお客様の行動についても、全体的な分析や、より的を絞ったコミュニケーションを行うために、情報を収集します。

第2項弊社は、お客様の情報をプリファードホテルグループの事業目的にのみ利用します。お客様の情報を、いかなる外部組織にも開示したり販売したりすることはございません。しかしながら、パートナー会社とは連携してこの情報を利用することがあり、プリファードホテルグループに代わって、お客様が関心をお持ちになりそうな付加的なサービスをご紹介する場合があります。

第3項弊社は、お客様の住所情報をもとに、ご自宅にダイレクトメールを送付する場合があります。また、メールアドレス(お客様よりご提示いただいている場合)を利用して、スぺシャルオファーやキャンペーンなどのご案内をお送りすることがあります。

第4項予約手続きにおいてインターネットを通じてご提供いただいたクレジットカード情報を含む個人情報は、すべて暗号化されて保護されます。この暗号化は、権限のない第三者がお客様のお申し込み情報を無断で盗んだり読み取ったりできないように設計されています。

メール配信であれダイレクトメールであれ、お客様はいつでも、提供された個人情報の使用と弊社からの案内送付の中止をお申し出いただけます。

電話番号+800.237.7254内線9207番にご連絡ください。9207. お名前とご住所をお伝えいただき、ご案内の内容と手段(ダイレクトメール、またはメール配信)をお知らせください。今後、ご連絡がいかないようにお客様の名前と住所を削除させていただきます。

弊社のお客様個人情報保護方針についてのご質問やご心配がございましたら、下記まで書面にてご連絡ください。

Preferred Hotel Group Consumer Privacy Policy 311 South Wacker Drive, Suite 1900 Chicago, Illinois 60606 USA

安全保護方針

PreferredHotelGroup.comでのご旅行のお申し込みの際に、弊社がお伺いする情報は以下の通りです。

この情報は、PreferredHotelGroup.comでご旅行申込みを手続きをするうえで必要となります。

弊社からは折り返しメールにてご回答を差し上げます。お客様のメールアドレスが、他の目的に使用されたり、外部の第三者に提供されることはありません。

最後になりますが、ネット上でご提供いただいたお客様の個人情報が、上記とは無関係な形で使用されたり提供されたりすることは決してございません。

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グループご加盟のお礼

プリファードホテルグループにご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。弊社担当者から早急にご回答いたします。至急のご連絡が必要な場合は、下記の地域本社へお問い合わせください。

アメリカ本社
311 South Wacker Drive, Suite 1900, Chicago IL 60606 USA
+1 312 913 0400

ヨーロッパ地域本社
24 Rue Royale, 4th Floor, 75008 Paris, France
+33 1 56 59 60 00

アジア・太平洋・中東・アフリカ地域本社
19/F Central Plaza, Suite 1903, 18 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong
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